今年以來，永清縣局里瀾城派出所為了落實局黨委“轉變職能、強化服務”的工作理念和安排部署，結合當前正在開展的“兩學一做”教育實踐活動，依托公安機關職能，全力實施“六心”工作法，全力打造“民心警務”，取得了良好的社會效果。

抓“打擊”，讓群眾“放心”。對于盜竊、詐騙、損毀財物等涉及群眾切身利益的侵財案件，多方搜集線索，深挖細查，快速偵破；對于聚眾斗毆、尋釁滋事、搶奪搶劫、黃賭毒等人民群眾最為關切的涉黑涉惡案件，配合刑偵部門，從速打擊；在日常工作中，注重宣傳發動，大造聲勢，保持對刑事犯罪的“零容忍”態勢，樹立了公安機關的威信。

抓“調解”，讓群眾“舒心”。對于輕微治安案件，只要符合法律規定，盡量不采取強制措施，在化解矛盾上做文章，在平息事端上下功夫；對于由家庭矛盾、鄰里糾紛引發的案件，多跑腿、多想招、多費口舌，舒緩情緒、從根本上解決問題，增添和諧因素；做強村級調解組織，發揮調解委員會的作用，讓有威望、有責任心、工作能力強的人參加調解，把矛盾吸附化解在基層。

抓“防范”，讓群眾“安心”。堅持動態值班，最大限度地把警力擺上街面，將執法辦案與治安巡邏相結合,便衣巡邏與武裝巡邏相結合，駕車巡邏與徒步巡邏相結合,震憾犯罪；指導規范村級巡防隊，建立常態機制，覆蓋大街小巷、田間地頭，打通治安防控的“毛細血管”，提高群眾的安全感；加強“天網”工程建設，多元化投入,在鎮區主要路口、街道、人員密集場所安裝監控設備，同時將各村街不同角度、各個部位的攝像頭統一登記梳理，確保在實戰中發揮作用。

抓“管理”，讓群眾“順心”。在涉危涉爆、娛樂場所、出租房屋管理等公安行政執法過程中，先宣傳溝通，取得理解，再上門辦理業務；本著預訪為主、重在警示、懲處為輔的原則，在簡化手續、陽光作業的基礎上，壓實責任、剔除隱患、確保安全，實現法律效果和社會效果的統一；加強警企共建，杜絕一味地查問題、找毛病，對于企業運營中遇到的困難，出主意、想辦法，真心實意地幫助解決，同時在大型企業設立警務室，警企聯手，共同承擔打擊防范的責任。對于公安機關依法行政管理對象，轉變職能，簡化手續，主動服務，使其了解公安執法的流程，積極配合和支持公安機關的工作，逐漸成為民警的朋友；對于刑滿釋放和社區矯正人員，在落實相關措施的同時，幫助就業和解決生活上的困難，實現心靈上的溝通，使其感到黨和政府的溫暖。

抓“服務”，讓群眾“省心”。按照局黨委部署，擦亮“戶籍室”這個窗口，做好“送上門來的群眾工作”，拆除“柜臺”，直接面對群眾，安裝電子顯示屏、設置自動排號設備和飲水機、便民傘、手機充電樁，方便群眾辦事；推行“一聲問候”、 “一句請座”、“一杯熱茶”活動，拉近與群眾的距離，讓群眾從心里感覺受到了尊重；在辦理業務過程中，讓群眾少跑路、少費時、少花錢，堅決落實各項便民利民措施，取得群眾的信賴，贏得群眾的支持。

抓“互動”，與群眾“交心”。定期召開警民懇談會，把人大代表、村街干部、企業職工等不同方面的群眾請到派出所，匯報工作、通報情況、聽取意見、成共識；民警每周不少于兩天下到責任區，走村串戶，了解民意，交流感情；利用QQ群、微信公眾號等方式，及時發布預警信息、治安動態、防范技藝，與群眾實時交流、溝通；對于未破刑事案件、未查處治安案件的被害人，由辦案民警定期聯系，通報案件進展情況、詢問未知線索、撫慰群眾情感。對于刑事案件嫌疑人和治安案件違法人員家屬，主動上門溝通，宣講法律，曉之利害，使其心服口服，避免形成對立。

今年以來，全鎮刑事案件和治安案件發案同比分別下降7%和12.3%，人民群眾社會治安滿意度明顯提高。目前，各項工作正在推進中。

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